Pós-compra
Trocas e devoluções
Prazo para troca
Produtos lacrados e sem sinais de uso podem ser trocados em até 7 dias corridos após a compra, mediante apresentação do comprovante.
Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito, fale com a loja onde comprou em até 30 dias. Vamos analisar e resolver com a troca ou o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Envie pelo WhatsApp o número do pedido ou o comprovante, uma foto do produto e o motivo da troca. Nossa equipe orienta os próximos passos.
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